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职位描述
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岗位职责： 1、统筹负责整体客服管理； 2、客服服务流程的制定以及客服部员工规章制度的制定； 3、对客服部员工进行专业培训； 4、分析客户的需求信息，及时调整服务流程及内容； 5、接受及处理客户投诉； 任职要求： 1.40岁以下，大专以上学历; 2.熟悉消费者权益保护法及客服流程; 3.具有应变能力、交际能力、谈判能力; 4.具备良好的沟通能力、团队管理能力; 5.具有销售经验者优先；
本职位优先军人。
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工作地点
地址：安顺安顺
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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