职位描述
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岗位职责:1、解决客户日常使用产品时问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;2、配合销售人员,根据客户需求为客户提供相关产品选型建议,技术规格、产品性能、以及产品操作方面的培训等;3、跟踪产品动态,进行竞品分析,比较产品优缺点,为产品优化提供参考建议;4、定期统计汇总客户反馈的问题,闭环管理,提升客户满意度。任职要求:1、本科学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;2、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;3、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;4、具有良好的团队合作和服务意识,诚信正直,责任感强;5、熟悉安防监控的网络摄像机、网络一体化机芯、NVR者优先考虑。福利:带薪年假、五险一金、做五休二、免费午餐和晚餐、员工旅游、每月员工生日PARTY、节假日福利、不定期团建
职能类别:售前/售后技术支持工程师
工作地点
地址:深圳深圳
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
裴瑞宏HR
深圳市瀚晖威视科技有限公司
- 电子技术·半导体·集成电路
- 51-99人
- 公司性质未知
- 深圳市南山区高新北六道31号活力宝大厦7楼
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