1、在线接单岗位，在线回复客户关于产品价格、产品信息以及公司促销活动等问题；并协助客户完成下单。2、负责客户订单物流信息的跟踪、及时有效解决客户的投诉，做好售后服务工作。任职资格：1、专科以上学历，20-35岁，一年及以上工作经验，有在线客服工作经验。2、office办公软件使用熟练，能较强的压力承受能力。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。4、工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。福利待遇:工作时间：上午：8:30-12:00 下午：13：30-17:30 （冬季），（14:00-18:00 夏季）1.公司为员工提供丰富可口的免费午餐。2. 节日福利：传统节假日公司为员工发放过节费、礼物等。3. 每年体检：为员工提供免费的健康体检。4. 员工婚假：按国家规定可享受带薪婚假，同时公司会给与丰厚的大礼。5. 员工生日礼品，并享受公司不定期组织的团建活动及公司年度旅游（新入职员工同等享受）6. 公司员工享受十三薪 ，年终奖及春节红包。员工享受每年15天左右的带薪春节假，