职位描述
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岗位职责:
1、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象;
2、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住事宜,准确地控制客房状况;;
3、记录住客之个人资料及入住资料;
4、听取住客之意见及解答住客之疑难问题;
5、在不能解决住客难题或投诉时,须转交上司处理;
6、当住客办完搬入手续后,通知行李房派出宾客关系员帮助住客引领房间与搬运行李;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—32岁,身高1.62以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验或相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:做五休二,要上夜班。
交通路线:公交27路或Y3到双峰车站下,左前方即浙江宾馆西门。
或197、318路至空军疗养院(从正门走至西门5分钟),往左300米即是浙江宾馆正门,大厅前停车场右侧G楼人力资源部
会有加班
1、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象;
2、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住事宜,准确地控制客房状况;;
3、记录住客之个人资料及入住资料;
4、听取住客之意见及解答住客之疑难问题;
5、在不能解决住客难题或投诉时,须转交上司处理;
6、当住客办完搬入手续后,通知行李房派出宾客关系员帮助住客引领房间与搬运行李;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—32岁,身高1.62以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验或相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:做五休二,要上夜班。
交通路线:公交27路或Y3到双峰车站下,左前方即浙江宾馆西门。
或197、318路至空军疗养院(从正门走至西门5分钟),往左300米即是浙江宾馆正门,大厅前停车场右侧G楼人力资源部
会有加班
工作地点
地址:杭州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
孙小姐HR
浙江宾馆有限责任公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 500-999人
- 国有企业
- 杭州市三台山路278号