岗位职责：1、在线解答客户疑问,回访客户,跟进以及邀约到店;2、接听客户的咨询电话解决疑问(呼叫与呼出);3、负责客户电话的集中受理,接受用户对相关业务的咨询以及业务回访工作;4、辅助设计师进行客户的跟踪以及服务工作，促成谈单。 后期转设计师的岗位职责：1、辅助设计师接待客户;2、辅助设计师进行客户方案需求讲解;3、辅助设计师制作设计方案图纸报价以及施工细节安排;4、辅助设计师进行客户的跟踪以及服务工作，促成客户签单;工作时间我们还是蛮舒服的，纯文职白班班次，是从早上8.30开始，8个小时工作时间，下班时间也就大概在7点左右的~休息是已单休为主，每个周一统一休息，遇到节假日，节假日结束休息薪资构成是基本工资 绩效 补贴，绩效全勤工作态度认真是基本可以拿满的，另外还会有话补随薪资发放，租房的话我们也是统一安排每年我们会享有两次的晋升调薪机会，公开透明，只要你能力达到了，都可以去晋升调薪。我们给到大家横向的发展空间可以往管理层上面去发展，比如小组长主管到达总监这样的一些职位，纵向发展还可以转设计师的一个方向。另外对于能力比较突出的同学也可以往技能拓展方向，比如说客服专家岗位上面去。