岗位职责：
1.实时检测网站来访客户，开展主动营销：
a.确保工作时间在线；
b.确保电话开机并及时接听；
c.实时检测客户访问行为和动机，对购买意向强的客户发起主动营销；
d.定期优化自己的话术。
2.及时处理线上询盘、400电话、在线QQ、留言等，筛选有效线索,适时处理留言：
a.及时处理留言，并把有效询盘导入客户档案管理系统(CRM)；
b.接听免费400电话与公司固话，并且把有效询盘导入客户档案管理系统；
C.及时接待网站询盘，拿到客户意向与联系方式后，及时导入客户档 案管理系统；
d.录入来自其他途径如阿里、QQ、线下线索；导入客户档案管理系统。
3. 及时分配询盘并监督销售的跟进过程：
a.把客户档案管理系统的有效询盘及时分配和通知给相关区域经理，及时跟进，改变客户档案管理系统的客户状态，确保线索的时效性；
b、监督销售人员对询盘的跟进，并且把数据更新入客户档案管理系统。
4.每周向上级领导提交工作报表，反馈市场信息与动向。

岗位要求：
1.专科以上学历，计算机、电子商务、市场营销或相关专业
2.英语等级考试4级以上；熟练运用电脑和办公软件。
3.2年以上工作经验。
4.英语四级以上。