岗位描述： 1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作； 2、接听客户电话，为客户提供咨询服务，通过与客户的沟通，了解客户需求； 3、按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解宝马的产品，组织客户试乘试驾； 4、报价成交，递交新车（介绍产品功能、配件及宝马俱乐部相关事宜），定期进行客户回访与跟踪； 5、同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户； 6、保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆外观的整洁； 7、搜集区域市场需求信息及竞争对手动态信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策； 8、积累接洽过的客户及已购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统，为销售经理和销售总监提供客户信息，进行决策支持； 9、协助保险公司、银行及相关中介结构，办理车险手续和车贷手续等相关工作； 10、对销售流程、产品知识等进行经常性汇总，并对销售活动中的经验进行及时总结。