岗位职责:
　1、接听客户咨询、订购电话，细心处理订单，修改订单，做好回访等工作；
2、负责解答用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
3、受理用户疑难问题，整理无法核实的个性投诉，提交相关人员并跟进后续处理；
4、收集产品问题和工作反馈并提出改进建议。



任职要求：
　1、学历不限，应届毕业生优先；
　2、较好的沟通、表达能力，良好的客户服务意识；
3、熟悉日常电脑及常用办公软件操作；
　4、工作内容：按照规定的电话接听程序，接听客户来电咨询和订货。
　5、有责任心和耐心，有呼叫中心客户服务经验者优先，可承受一定的工作压力。


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