岗位职责：
1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训；
2、户口不限，年龄17-26周岁，身高：163-170cm，173-178cm，
体重：不超过60KG，不超过75KG，
视力：裸视不低于5.0，户籍不限；年龄22—29岁。
3、形象良好、性格开朗、有亲和力。无残疾或其他不适合从事服务行业的疾病；
4、普通话标准流畅,电脑操作熟练、需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力；
5、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
工资待遇：
工资2500元/月，试用期工资待遇80%。
五天八小时工作制，上五险一金，统一定制银行服装。
工作地点：银行各支行营业厅