经验不限
大专
2024-06-12 08:51:45
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题，为用户体验保驾护航；
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案；
3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备1年以上客户服务经验、坚守客户的初心，有升级舆情服务处置经验优先；
2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力；
3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通。
联系人：
联系电话：
工作地点
地址：南昌东湖区沙井街道南昌用友产业园（南昌）嘉言路668号
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
苏芳博HR
天津薪睿网络技术有限公司
-
行业未知
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
天津市津南区咸水沽镇聚兴道7号1号楼541-40
下载APP
关注今日招聘微信服务号