1. 负责各省装维工程师现场施工，支撑用户网关设备的安装调测上线，网络设备（包括网络交换机/防火墙/服务器/无线AP/UPS/语音系统）的安装、配置、故障排除。 2. 负责支撑用户SOC安全事件监测工作，日常安全告警研判，协同用户进行事件分析、风险分析、预警管理和应急响应处理； 3、培训各省装维工程师 4、接听处理用户投诉，协助用户排障。1、专科以上学历； 2、至少有3-5年helpdesk工作经验和2-3年网络实践经验 3、能够独立安装调试维护主流厂家（H3C、华为、思科、Juniper)的交换机、路由器、防火墙等网络设备； 4、熟悉网络故障处理一般规律与流程，具备丰富的网络问题排查能力；掌握服务器监控方法并具有初步的故障处理能力； 5、熟悉Linux的功能搭建和维护及windows操作系统安全性设置； 6、工作细致认真负责，善于学习，抗压能力强，追求技术提升和自我发展； 5、7*24小时值守支撑监测云端平台，确保平台稳定运行。 6、7*24小时监测用户安全事件，紧急情况主动通知用户。