1、 根据商场年度经营管理计划，编制本部门整体工作计划。
2、 负责维修部全面工作，建立、修订和完善各项维修管理规章制度，并监督实施。
3、 严格落实各项工作责任制，全面执行公司的各项工作部署。
4、 树立端正的工作态度，逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感。
5、 保证或保持设施、设备、人员等必须的资源配置齐全，满足工作需要。
6、 工作期间，要不断地对商场进行巡视，检查各个工位的工作情况。
7、 定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析，并制定相应的改进措施 进行整改，有效提高维修质量。
8、 负责维修部员工培训，通过培训，提高团队维修技术水平。
9、 协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率的提高。
10、负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况，依据员工表现向公司申请奖励或处罚的实施。
11、负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具。
12、经常性开展安全教育，组织安全检查，落实安全措施，消除安全隐患。
13、负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责提升下属员工的素质和能力。
14、负责零星维修工程的合同签订，施工及维修、控制和验收工作。
15、与公司内部各相关部门保持紧密合作，协同配合，完成相关工作。
16、负责处理维修投诉，及时反馈、倒查投诉原因及责任人。
17、完成公司分配的其他工作。