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朝阳售后客服+六险一金
5000-8000元 北京朝阳区酒仙桥街道 1年以上 大专
  • 五险一金
  • 餐补
  • 交通补助
北京加华博通科贸发展有限公司 2024-04-17 05:57:53
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】 1、通过公司官方微博、官方微信、APP、400专线等工具与主动咨询的客户进行及时沟通,解决客户提出的疑问,以达到良好的体验; 2、协调公司其他部门的资源并与部门间保持紧密联系,保证客户提出的问题得到快速响应与专业的处理,追踪处理进度,回访处理结果; 3、及时有效地收集、整理和分析客户投诉,对客户投诉情况形成汇报; 4、售后客服,无任何销售性质。   【岗位要求】 1、统招大专及以上学历,一年以上客服经验,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、熟悉办公软件(word/excel)基本操作,打字速度快; 3、具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力和抗压能力,性格坚韧,思维敏捷; 4、做事积极认真,从满正能量,乐于服务他人。   【薪酬福利】 1、薪资构成:底薪(5000)+绩效(1500-2500)+餐补10元/天,平均工资6-8K; 【工作时间】 上五休二,早晚班排班制,8小时工作,不加班。 早班:9:00~18:00 晚班:13:00~22:00 15:00~24:00(占比小,晚班下班报销打车费) 夜班:晚上10:00~第二天早晨9:00(1个月左右一次,有夜班补贴250元,夜班之后可以连休两天)
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京朝阳区酒仙桥街道将台路5号院16
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