职位描述
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一、岗位职责: 接听热线电话(接听10086中国移动用户客服电话,非销售),为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳和在线推广等优质的电话服务。
二、任职资格:1、性别不限,年满18周岁以上,中专及以上学历(实习生亦可);
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、能适应轮班工作制度;
5、工作时间:总工时166时/月,轮班制,每天上班时间8小时(8:00-22:00),月休7-8天。
6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
三、员工福利:
(1)提供公寓式住宿环境,宿舍有:有电视、风扇、沙发、柜子、热水器等生活设备,在位于公司的办公场所旁边花园小区,安全便利;
(2)按月统一发放餐补,公司食堂提供方便卫生的餐饮服务;
(3)为员工购买五险一金,享受带薪年假。
(4)每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖,年底发放超额奖。
(5)员工活动及外派培训机会。
(6)为员工购买团体意外伤害保险。
(7)按照极度发放达标超量奖。
四、薪酬福利:两个月试用期(主要以培训为主)平均工资2500-3500元/月。
公司地址:东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心(东莞汽车东站对面)
乘车路线:103路、105路、 109路、 110路、 116路、117路、119路、121路、123路、 125路、129路、16路、 201路、 215路、222A路、222路、22路、26路、303路、305路、 30路、318路、32路、 43路、 59路、 63路、74路、 76路、78路、79路、81路、 85路、93路、C1路、K11路、 K16路、K17路、 K1路、K6路、X19路、X2路、长28路、寮步1路、寮步2路、寮步4路、寮步6路、寮步7路、寮步8路
面试时请自带简历
联系人: 13728163350黄小姐
公司网站:http://www.touchpoint.cn/
二、任职资格:1、性别不限,年满18周岁以上,中专及以上学历(实习生亦可);
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、能适应轮班工作制度;
5、工作时间:总工时166时/月,轮班制,每天上班时间8小时(8:00-22:00),月休7-8天。
6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
三、员工福利:
(1)提供公寓式住宿环境,宿舍有:有电视、风扇、沙发、柜子、热水器等生活设备,在位于公司的办公场所旁边花园小区,安全便利;
(2)按月统一发放餐补,公司食堂提供方便卫生的餐饮服务;
(3)为员工购买五险一金,享受带薪年假。
(4)每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖,年底发放超额奖。
(5)员工活动及外派培训机会。
(6)为员工购买团体意外伤害保险。
(7)按照极度发放达标超量奖。
四、薪酬福利:两个月试用期(主要以培训为主)平均工资2500-3500元/月。
公司地址:东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心(东莞汽车东站对面)
乘车路线:103路、105路、 109路、 110路、 116路、117路、119路、121路、123路、 125路、129路、16路、 201路、 215路、222A路、222路、22路、26路、303路、305路、 30路、318路、32路、 43路、 59路、 63路、74路、 76路、78路、79路、81路、 85路、93路、C1路、K11路、 K16路、K17路、 K1路、K6路、X19路、X2路、长28路、寮步1路、寮步2路、寮步4路、寮步6路、寮步7路、寮步8路
面试时请自带简历
联系人: 13728163350黄小姐
公司网站:http://www.touchpoint.cn/
工作地点
地址:东莞莞城街道
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职位发布者
张柳HR
广州点动信息有限公司![](/main/images2/sfrz_wrz.png)
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通信/电信/网络设备/增值服务
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500-999人
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私营·民营企业
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东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心