4S店售后服务顾问
3000-5000元
宁波北仑区小港街道
经验不限
高中
- 绩效奖金
- 包吃
- 包住
- 通讯补贴
- 高温补贴
- 节日福利
4S店售后服务顾问
3000-5000元
宁波北仑区小港街道
经验不限
高中
- 绩效奖金
- 包吃
- 包住
- 通讯补贴
- 高温补贴
- 节日福利
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目
9、辅助服务经理开展相关的工作。
工作地点
地址:宁波北仑区小港街道车安路11号(宁波合辰汽车销售服务有限公司)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
葛女士HR
宁波合辰汽车销售服务有限公司
- 批发·零售
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 车安路11号(宁波合辰汽车销售服务有限公司)