职位描述
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岗位职责:
1.负责使用客服工具与客户沟通,解答疑问。
2.负责编写文案,对推广文案信息进行核查。
3.处理客户售前、售中、售后问题、等工作。
4.维护客户管理。
5.完成与协助领导分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网购,有电商客服或社群电商服务等工作经验优先!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
工作地点
地址:常州武进区湖塘镇湖塘常武北路新地中心229号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
石玉蓉HR
江苏力保市场营销有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 湖塘常武北路新地中心229号