职位描述： 1、负责每日网络客户电话沟通及回访，根据要求询问客户需求并详细记录整理； 2、负责记录客户信息档案、整理***，定期总结； 3、负责客户周期性回访，并及时反映客户问题； 4、及时完成上级部门布置的任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，熟悉网络各平台后台操作等相关专业者优先； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4、有责任心，时间观念较强，工作积极主动, 接受一周6天工作制； 5、能够参加公司组织的各种培训，学习相关专业知识，更好的服务于工作； 6、欢迎应届毕业生加入，有校外实习经验的优先。 7、做六休一，有提成。