职位描述
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岗位职责:
1.负责微信的用户接待,解答用户的订购咨询并促成成交;
2.配合公司的活动,主动给咨询用户推荐产品;
3.挖掘用户需求,深层次理解用户消费习惯及购买动机,确保品牌用户的忠诚度;
4.引导用户正确认知品牌及产品,树立良好的品牌形象;
5.处理解决客户购买后遇到的所有问题(订单、发货、配送、产品的质量、使用);
6.处理客户的投诉;
7.定期的客户回访;
8.其他上级交付的任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、有优秀的服务意识和服务态度,友善亲和;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、有办公家具销售经验者优先;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力。
7、能够使用计算机办公自动化软件;
8、有网络销售经验者优先。
工作地点
地址:广州越秀区东风街道东风东路753号天誉商务大厦东塔3101
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
陈赵渊HR
佛山市顺德区金弓家具制造有限公司
- 办公设备·用品
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 沙富工业区20号
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