2年以上
大专
2024-05-13 22:53:25
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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、负责运营客服员工现场日常工作管理，合理安排客服部人员的工作与培训，检查、监督、指导员工的工作情况。
2、负责商场内突发事件的协助处理。
3、负责前台服务管理工作，包括顾客问询解答、礼品包装、医疗用品领用、物品租借及失物招领、遗失登记等。
4、负责定期进行会员回访并进行数据分析，协助开展会员活动。
5、根据部门考核制度，负责客服员工的各项绩效考核工作。
6、办理商户进场装修手续。
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，3年以上商业项目客服管理工作经验。
2、2年以上购物中心工作经验。熟悉商业项目客服管理运作流程。
3、有较强的分析、判断、计划能力。
4、有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养，具较强的服务意识。
职责描述：
1、负责运营客服员工现场日常工作管理，合理安排客服部人员的工作与培训，检查、监督、指导员工的工作情况。
2、负责商场内突发事件的协助处理。
3、负责前台服务管理工作，包括顾客问询解答、礼品包装、医疗用品领用、物品租借及失物招领、遗失登记等。
4、负责定期进行会员回访并进行数据分析，协助开展会员活动。
5、根据部门考核制度，负责客服员工的各项绩效考核工作。
6、办理商户进场装修手续。
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，3年以上商业项目客服管理工作经验。
2、2年以上购物中心工作经验。熟悉商业项目客服管理运作流程。
3、有较强的分析、判断、计划能力。
4、有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养，具较强的服务意识。
工作地点
地址：重庆渝北区重庆
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
秦沂欣HR
重庆银翔房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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北部新区金开大道1226号聚信美家居世纪城
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