3年以上
大专
2024-05-04 02:28:49
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职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、城市服务中心团队建设、培训工作；
2、城市服务中心服务业务推进，标准化执行。
3、城市服务中心6s管理；
4、城市服务中心配件计划提报；
5、城市服务中心应急事件处理；
6、每月提交故障案例和工作创新案例；
7、根据业务发展及需求，提出站点的设置方案、城市服务中心的升级需求；
8、早、周、月会召开，公司文件传达学习组织。
9、领导安排的其它任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有3年以上售后服务管理经验；
2、具备较强的沟通力和执行力，能应对复杂的业务场景并找寻最优方法解决问题；
3、有标准服务流程管控、服务标准的sop搭建经验者优先；
4、对数据敏感，善于将数据作为工具为业务决策提供依据；
5、对服务过程中可能产生的问题，有风控意识并能提前预防。
岗位职责：
1、城市服务中心团队建设、培训工作；
2、城市服务中心服务业务推进，标准化执行。
3、城市服务中心6s管理；
4、城市服务中心配件计划提报；
5、城市服务中心应急事件处理；
6、每月提交故障案例和工作创新案例；
7、根据业务发展及需求，提出站点的设置方案、城市服务中心的升级需求；
8、早、周、月会召开，公司文件传达学习组织。
9、领导安排的其它任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有3年以上售后服务管理经验；
2、具备较强的沟通力和执行力，能应对复杂的业务场景并找寻最优方法解决问题；
3、有标准服务流程管控、服务标准的sop搭建经验者优先；
4、对数据敏感，善于将数据作为工具为业务决策提供依据；
5、对服务过程中可能产生的问题，有风控意识并能提前预防。
工作地点
地址：南京雨花台区宁波-海曙区
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
杨晓亮HR
众能联合数字技术有限公司
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