富和家居旗舰店/床上用品/布艺软饰类目百强商城店，为配合富和旗舰店全新的业务发展，现诚聘淘宝客服，售前与售后客服人员，我们的工作其实就是帮助我们的顾客亲们购买，满足顾客的需求。

——真正的快乐来自于帮助别人

岗位职责：
1、主要负责线上客户咨询问题，进行产品相关信息的解答，引导并促成订单成交；
2、跟进订单流程情况，对接仓库、快递、产品部；
3、完成网上购物售前、售中、售后工作，完成ERP系统日常审单，退换货单等操作；

任职要求：
1、热爱并钟情于客户服务与网络销售工作，有责任心，勤奋积极，坦诚踏实，服务态度好；
2、要求语言组织能力和表达能力佳，擅长沟通，文字录入速度在70字/分左右，熟练Office软件；
3、具有良好的沟通能力，思路清晰敏捷，良好的服务意识与团队精神；
4、熟练使用旺旺和淘宝网店后台操作；

一经正式录用，公司将提供以下薪资福利
1．有竞争性的薪酬
2．依法纳入社会福利体系
3．提供食宿
4．培训和发展机会