职位描述：
岗位职责：
1. 主要通过电话、微信、qq等工具与客户进行实时沟通，为客户提供优质的供应链金融服务；
2. 在符合公司规定的前提下，高效处理客户问题，及时准确地反映特殊情况和疑难问题，并简要记录客户接触过程和信息；
3. 受理客户咨询，解决客户投诉，对于客户的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理解决；
4. 为客户进行具体业务操作指导，包括但不限于客户资料的提交及审核进度查询，远程辅导客户签署合同；
5. 完成领导交办的其他事项。
学历、职称、专业知识及技能：
1. 22-30岁，大专及以上学历（金融类、经管类、市场营销类专业相关），特别优秀者可放宽专业要求；
2. 熟练掌握office办公软件；
3. 勤奋敬业、耐心负责、热情主动，有良好的服务意识和团队协作精神，能承受较大工作压力；
4. 逻辑思维能力强，反应敏捷，擅长对问题总结归纳；
5. 具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实；
6. 声音富有感染力，个人交际能力好，口头表达能力好；
7.一年以上客服、服务或同岗位工作经验（金融或地产行业尤佳），愿意从事客服工作的优秀应届生亦可；
公司福利：
1、上班时间：9:00-18:00（其中12:00-13:30午休）,周末双休，享受国家假期；
2、五险一金+商业险+餐费补贴+通讯补贴+过节费等；
3、公司定期组织丰富的员工活动 （生日会、拓展、娱乐活动、员工旅游等）
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