1年以上
学历不限
2024-05-14 05:39:36
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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、通过咚咚、旺旺等聊天软件，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询，引导客户促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，确保快递及时妥善送达；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、 配合好公司各项促销活动的展开，及时反馈顾客的需求，并提出合理化建议；
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、有天猫客服相关经验半年以上，对客服感兴趣的应届毕业生或新手亦可；
2、熟悉天猫/京东 客服规则、咚咚、旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、具体良好沟通表达能力、有责任心，具有一定销售意识。
职责描述：
1、通过咚咚、旺旺等聊天软件，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询，引导客户促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，确保快递及时妥善送达；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、 配合好公司各项促销活动的展开，及时反馈顾客的需求，并提出合理化建议；
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、有天猫客服相关经验半年以上，对客服感兴趣的应届毕业生或新手亦可；
2、熟悉天猫/京东 客服规则、咚咚、旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、具体良好沟通表达能力、有责任心，具有一定销售意识。
工作地点
地址：广州白云区广州-白云区
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
温恒HR
深圳市欧丽美化妆品有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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解放庄路威斯商务中心417
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