职位描述：
1、售后部门事务的处理（进出货、与厂家沟通）；
2、与售后部门对接过程中，及时整理问题并反馈；
3、定期与售后部门修改、核对并汇总各项数据；
4、月度售后服务系统工作总结与整合；
5、完成厂家报表及售后标书制作；
6、与培训工程师对接，完成与厂家培训部门的各项工作；
7、客户的追踪和管理（电话沟通回访）；
8、协助主管工作，负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作。
任职资格：
1、有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神；
2、能熟练操作办公软件，操作熟练exel、ppt、word；
3、工作细致认真，谨慎细心，做事干练、性格稳定，责任心强；
4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力；
5、能够快速适应变化，具备良好抗压能力；
6、普通话标准，声音甜美，亲和力强；
7、有售后服务工作经验或客服工作（非销售类）经验优先考虑。