经验不限
中技
2024-04-04 15:45:37
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职位描述
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职位描述：
1为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
2随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
3负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好；
4向客人介绍会员优惠政策，积极主动为客人办理会员卡；
5正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅
游景点、娱乐购物等各类信息；
6负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人
资料泄露；
7做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；
8耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报；
9熟悉每月的目标revpar及当前完成情况；
1为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
2随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
3负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好；
4向客人介绍会员优惠政策，积极主动为客人办理会员卡；
5正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅
游景点、娱乐购物等各类信息；
6负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人
资料泄露；
7做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；
8耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报；
9熟悉每月的目标revpar及当前完成情况；
工作地点
地址：合肥蜀山区亳州
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
钱堃HR
安徽三巽投资集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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安徽省合肥市高新区华亿科技园b1座12层
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