职位描述
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职位描述:
职责描述:
1. 与各部门配合深度参与开发环节中各类风险的预控制工作;
2. 履行集团“6+2”步法,做好客户关系管理;
3. 客户投诉的分类处理、及时回复、回访,投诉处理信息、跟踪、传递、收集、分析。收集整理各类客户投诉信息,并按规定反馈和进行统计分析;
4. 定期进行满意度调查与结果分析,并促进公司各项相关业务提升,提升业主满意度;
5. 组织各类业主活动,以及各项目交付工作。
任职要求:
1. 本科以上学历;
2. 从事客户关系工作3年以上,具有地产、银行、航空服务行业经验优先。
职责描述:
1. 与各部门配合深度参与开发环节中各类风险的预控制工作;
2. 履行集团“6+2”步法,做好客户关系管理;
3. 客户投诉的分类处理、及时回复、回访,投诉处理信息、跟踪、传递、收集、分析。收集整理各类客户投诉信息,并按规定反馈和进行统计分析;
4. 定期进行满意度调查与结果分析,并促进公司各项相关业务提升,提升业主满意度;
5. 组织各类业主活动,以及各项目交付工作。
任职要求:
1. 本科以上学历;
2. 从事客户关系工作3年以上,具有地产、银行、航空服务行业经验优先。
工作地点
地址:武汉
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
武汉市万科房地产有限公司(分支机构)
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 君澜酒店5楼