1年以上
大专
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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、客服部门业务操作规范；
2、负责客服流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议；
6、人员日常管理；
7、客户流失率分析与报告。
任职要求：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、具备沟通能力、协调能力、创新能力；
4、有客服经验优先考虑。
职责描述：
1、客服部门业务操作规范；
2、负责客服流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议；
6、人员日常管理；
7、客户流失率分析与报告。
任职要求：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、具备沟通能力、协调能力、创新能力；
4、有客服经验优先考虑。
工作地点
地址：石家庄石家庄-谈固
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
赤道实业有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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裕华区建华大街与槐安路交口东南角地址大学综合楼
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