职位描述：
职责描述：
1. 协助领导进行公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
2. 协助领导完成质量管理体系的内审及配合进行管理评审工作；
3. 协助领导收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规，管理信息、文字资料等；
4. 组织实施品质运营部的员工业绩考核工作；
5. 负责品质运营部的各类工作计划拟定、审批、实施及落实情况，并组织工作计划完成情况的评价；
6. 根据公司的各项指示和决议，落实品质运营部的日常管理工作；
7. 负责组织顾客满意度基础资料的收集、分析工作，提出改进意见和建议；
8. 负责定期收集各种管理数据，分析并提交报告；
9. 协助领导进行可行性研究和服务定位；
10. 负责客服、安全、环境、工程等各类技术指导，组织技术提升工作；
任职要求：
1. 熟悉天津及周边地区的物业管理市场情况、管理运作模式和操作要领；
2. 具有良好的口头及书面表达能力；
3. 具有良好的管理能力、组织协调能力、社交能力。