岗位职责： 1、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户； 2、负责配合车间技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限； 3、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况； 4、负责客户的咨询解答、做好跟踪服务，电话回访与投诉处理。 岗位要求： 1.市场营销、汽车服务相关专业者优先；1-2年以上汽车服务行业工作经验，业绩突出者优先； 2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4.工作认真负责，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳； 5.有团队协作精神，善于挑战； 6.本公司有着优秀的团队，硬件的技术，月收入过万不是梦。 工作时间：8:30-12:00 13:30-18:00； 单休 月薪过万不是梦！