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职位描述
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岗位职责：
1.协助教师在线上授课，负责线上班级课程学员服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问；
2.负责对学员、家长提出的意见和建议进行解答、汇总反馈与跟踪处理；
3.通过微信的方式跟进学员的学习，并提出学习建议，维护续费；
4.班级学员档案汇总整理，为学员开通相应课程权限；
5.新学员报名及时更新班级信息表，并及时与家长取得联系，指导其上线上课程；
6.负责直属上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1.全日制本科或以上学历；
2.热爱教育事业，性格稳重、温和，有爱心、耐心、责任心；
3.具有较强的沟通能力与良好的客户服务意识；
4.具有良好的工作习惯，具备高度的敬业精神。
1.协助教师在线上授课，负责线上班级课程学员服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问；
2.负责对学员、家长提出的意见和建议进行解答、汇总反馈与跟踪处理；
3.通过微信的方式跟进学员的学习，并提出学习建议，维护续费；
4.班级学员档案汇总整理，为学员开通相应课程权限；
5.新学员报名及时更新班级信息表，并及时与家长取得联系，指导其上线上课程；
6.负责直属上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1.全日制本科或以上学历；
2.热爱教育事业，性格稳重、温和，有爱心、耐心、责任心；
3.具有较强的沟通能力与良好的客户服务意识；
4.具有良好的工作习惯，具备高度的敬业精神。
工作地点
地址：上海杨浦区
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
顾老师HR
上海梯方教育科技有限公司
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教育·培训·科研·院校
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上海上海杨浦区隆昌路588号复旦软件园2号楼11楼（梯方教育）
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