职位描述
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岗位职责:
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
2.能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。
3.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导。
4.有一定营销能力,能够完成自己的kpi指标。
5.跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
1.有1年及以上汽车售后经验
2.有较强的服务意思
3.有突出的沟通能力
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
2.能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。
3.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导。
4.有一定营销能力,能够完成自己的kpi指标。
5.跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
1.有1年及以上汽车售后经验
2.有较强的服务意思
3.有突出的沟通能力
工作地点
地址:湖北荆州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
肖女士HR
北京德合艺通科技有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 北京北京通州区高碑店