岗位职责： 1、全面负责市场销售部工作，确保本部门职能的正常发挥； 2、制定并组织实施销售工作计划，督导销售员进行市场开发； 3、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益； 4、随时关注了解同行酒店特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化； 5、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作； 6、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制 定、修订本部门各级人员的职责与权限； 7、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况； 8、建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系，拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系，协调、参与重要客人的接待； 9、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。