诚聘 产品运营专员 岗位职责： 1. 日常的客户在线咨询、问题反馈，以及问题解决后的及时回复跟进； 2. 负责对接客户的“线上线下”培训（主要以软件功能、以及软件常见应用场景培训为主），同时后期主要通过线上的跟进（跟进内容主要有基础的会员实施方案，不定期的使用回访为主）； 3. 软件使用过程中的问题FAQ常规化整理； 4. 能与团队其他人员一起配合，完成日常事宜。 任职资格： 1.大专以上学历，有无经验都可，可接受应届生； 2.要有耐心、性格比较温和；学习、接受能力强，能主动学习；工作态度认真，有责任感； 3.对电商有一定基础认识，有一定自己的见解，对电商感兴趣 地址：杭州市 拱墅区祥园路39-1号5楼 联系人：清柳人事部 ​ 工资 / 福利待遇： 1、弹性制的工作时间：一天上满7.5小时 + 双休； 2、缴纳五险一金（五险：养老、医疗、失业、工伤、生育；一金：住房公积金）； 3、除工资外的各类补贴（餐补、话补、交通补等金额）； 4、节日礼品（春节、妇女节、端午节、中秋节等）； 5、公司提供当季时令水果； 6、每年都有开门红包； 7、员工团康活动、聚餐、带薪年假、年底奖金等； 8、各类假期--年假、探亲假、零星假（带薪的喔）、国家规定的带薪节假日。