急聘客服专员
3000-5000元
上海普陀区
1年以上
大专
- 只要合适
- 待遇可以面谈
- 岗位职责: 1、受理及主动电话客户
- 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系
- 熟悉及挖掘客户需求
- 并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
- 最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理
- 并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力
- 针对公司现有的客户进行营销
- 让客户接受更为广泛的网络产品
- 达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历
- 有一定客户服务工作经验或销售经验
- 有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练
- office办公软件使用熟练
- 有一定的网络知识基础
- 熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神
- 一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍
- 善于倾听
- 有同理心
- 乐观、积极。普通话标准、流利
- 反应灵敏。 5、热爱工作
- 敬业、勤恳
- 乐于思考
- 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 考核与晋升: 客服专员 客服主管 客服经理 客服总监
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1年以上
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- 只要合适
- 待遇可以面谈
- 岗位职责: 1、受理及主动电话客户
- 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系
- 熟悉及挖掘客户需求
- 并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
- 最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理
- 并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力
- 针对公司现有的客户进行营销
- 让客户接受更为广泛的网络产品
- 达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历
- 有一定客户服务工作经验或销售经验
- 有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练
- office办公软件使用熟练
- 有一定的网络知识基础
- 熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神
- 一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍
- 善于倾听
- 有同理心
- 乐观、积极。普通话标准、流利
- 反应灵敏。 5、热爱工作
- 敬业、勤恳
- 乐于思考
- 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 考核与晋升: 客服专员 客服主管 客服经理 客服总监
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作地点
地址:上海普陀区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
纪小姐HR
上海博沐厨房设备有限公司
- 批发·零售
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 上海普陀永登路236号近祁连山路地铁11号线 ( 上海 - 普陀 )