职位描述
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岗位职责:
1、负责新签约商户的电话回访工作;
2、负责新签客户资料收集、跟进及整理工作;
3、负责公司客服400电话接听,及时解答客户的各种问题;
4、负责公司线上的问题解答工作;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
2、有涵养,有礼貌,有较高较全面的理论知识及服务意识,学习能力强,能快速接受新产品知识;
3、语言表达能力强、现场应变能力强;头脑灵活,能够主动掌控话题并恰当解决问题,并能给客户信任感;
4、形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;
5、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有团队意识,不计较个人得失,有奉献精神。
1、负责新签约商户的电话回访工作;
2、负责新签客户资料收集、跟进及整理工作;
3、负责公司客服400电话接听,及时解答客户的各种问题;
4、负责公司线上的问题解答工作;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
2、有涵养,有礼貌,有较高较全面的理论知识及服务意识,学习能力强,能快速接受新产品知识;
3、语言表达能力强、现场应变能力强;头脑灵活,能够主动掌控话题并恰当解决问题,并能给客户信任感;
4、形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;
5、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有团队意识,不计较个人得失,有奉献精神。
工作地点
地址:天津
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
吕女士HR
天津哇点科技发展有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 天津南开区鞍山西道时代公寓