龙海智慧停车项目一期工程，因工作需要拟招聘以下人员，具体事项如下：
一、招聘岗位及人数
本次计划招聘路内收费引导员20名（男女不限），指挥中心坐席员6名（女性）。
二、招聘条件
应聘人员应具备以下条件：
1.具有中华人民共和国国籍；
2.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
3.具有良好的政治素质和道德品行；
4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质；
5.具有符合招聘岗位要求的条件和工作能力。
有下列情形之一的，不得应聘：
1.曾受刑事处罚的；
2.曾被开除公职的；
3.曾因违法违纪被用人单位辞退的；
4.有犯罪嫌疑尚未查清的；
5.被列为失信被执行人的。
具体岗位要求如下：
（一）中心坐席员
1.思想政治素质好，遵纪守法，品行端正、责任心强、服从公司管理；
2.具有大专及以上学历；
3.限女性，形象气质佳，年龄18周岁以上，35周岁以下，身体健康；
4.有较强语言组织和文字表达能力，能熟练掌握计算机办公系统操作及运用；
5.有客服或坐席受理经验及有良好的沟通交流能力，龙海本地户口优先；
（二）路内收费引导员
1.初中及以上学历，男女不限，年龄18周岁以上，50周岁以下；
2.要求熟练使用智能手机、会使用微信，会骑电动车，会说普通话；
3.诚信正直，吃苦耐劳，服从分配，工作积极主动，沟通能力良好，适应轮班。
4.应遵守职业道德，自觉维护公司形象，服从指挥；
5.具备一定的沟通和应变能力；（面试时需现场测试手机操作能力）
6.有停车场相关工作经验优先。
三、工作内容
（一）中心坐席员
1.负责受理群众热线反映、投诉等问题，负责通过视频监控发现和甄别车辆信息，规范一线人员合理正常巡查及收费提醒，无乱收费等现象；
2.视频监督巡查应覆盖全面，并做好记录，如遇到视频故障（如视频遮挡、图像缺失等），应及时上报坐席长；
3.负责登记接待等各项客服及协调工作；
4.每月对应缴费固定用户进行停车费催缴。
（二）路内收费引导员
1.指定区域、路段负责引导车主进行规范停车，保证停车场（位）秩序；
2.引导车主进行龙海智慧停车公众号的关注注册，并引导车主通过公众号缴纳停车费用，保证车主成功缴费；
3.打印缴费单据，利用智能设备，巡查车辆绑定c端情况，对未绑定c端的车主进行车牌手动录入，记录停车时长；
4.发现并上报停车设施设备损坏情况。
四、薪资待遇及工作地点
（一）中心坐席员
1.薪资：综合工资=基本工资+绩效，综合可达2500元-3000元/月，公司另缴纳五险，法定假日加班3倍另计，做五休二（上午8：00-12：00，下午14：30-17：30，共7小时）。
2.工作地点：平宁路泷澄大厦13楼（智慧停车指挥中心大厅）。
（二）路内收费引导员
1.薪资：综合工资=基本工资+绩效，综合可达2500元-3000元/月，公司另缴纳五险，法定假日加班3倍另计，两班倒（8：00-14：30、14：30-21：00），每班6.5小时；另有高温补贴、春节中秋节假日福利，劳保用品。
2.工作地点：户外、划分路段。
五、报名
1.报名地点：龙海区石码镇运辉花园18号-99，联系方式：
郑女士（微信同号）：15880581719。
2.报名要求：应聘者须携带本人身份证、学历证书、退伍证（退伍人员）的原件及复印件，1寸白底彩照1张到现场报名，并对提供的全部资料的真实性负责，如有伪造行为，将取消应聘资格。
六、聘用
面试培训考核均合格的与龙海市劳务派遣有限公司签订劳动合同，聘用期限两年，其中试用期2个月，试用期内不合格的依法解除劳动合同。
七、其它事项
1.相关人员的业务培训、日常管理、绩效考核等由龙海智慧停车工程项目部负责。
2.本公告未尽事宜由龙海智慧停车工程项目部负责解释。
中国移动漳州分公司
龙海智慧停车工程项目部
2022年11月7日
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