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海航航空 招聘启事
海南海航航空销售有限公司（简称“海航销售”）是世界五百强企业海航集团旗下全资子公司，成立于2010年4月。海航销售持续汇聚航空上下游产业资源，以创新孵化型控股公司为定位，借助bim先进的商业运营及管理模式，孵化智能服务产业集群，现业务范围涵盖航空服务、智慧平台及会员管理咨询三大产业模块。
广州分公司地址：广州市越秀区寺右新马路168号五楼
招聘岗位一：国际客户专员（中粤）
1、工作职责
⑴ 接受旅客问询和预定机票、酒店，推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品；
⑵ 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务；
⑶ 对各类优惠票、公务票进行订座和k位；处理不正常航班；清理过留票时限的座位；
⑷ 负责接听会员来电，及时解答会员的业务咨询，通过电话、邮件、传真等方式处理会员事宜;
⑸ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
2、任职要求
⑴ 学历：大专含以上学历，条件优秀者可放宽到中专；
⑵ 年龄：35岁及以下，男女不限
⑶ 普通话标准，粤语标准，吐字清晰，声音悦耳；
⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力，思维条理性强；
⑸ 具有较好的客户服务意识，工作积极、耐心、热情、细心；
⑹电脑打字速度每分钟35字以上；
招聘岗位二：国际客户专员（中英）
1、工作职责
⑴ 接受旅客问询和预定机票、酒店，推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品；
⑵ 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务；
⑶ 对各类优惠票、公务票进行订座和k位；处理不正常航班；清理过留票时限的座位；
⑷ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
2、任职要求
⑴ 学历：大专（含）以上学历，英语a级及以上，条件优秀者可放宽到中专；
⑵ 年龄：35岁及以下；
⑶ 普通话标准，吐字清晰，声音悦耳，英语口语流利者优先；
⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力，思维条理性强；
⑸ 具有较好的客户服务意识，工作积极、耐心、热情、细心。
薪酬待遇及工作环境展示：
薪酬福利：
正式劳动合同工公司福利有：五险一金、带薪年假、优惠机票、员工福利房、外派培训机会、集团旗下优惠五星级酒店、游轮等相关福利，量化薪酬，多劳多得。
工作环境展示：
应聘联系方式
联系人：李先生
电话：18389598057
邮箱：bojian.li@hnair.com
简历投递二维码如下：
此为一线业务岗
（不接受倒班制、夜班的小伙伴，请不要投递报名）
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