单位介绍
人力家是由阿里钉钉和人力窝共同投资成立，是一家帮助客户进入人力资源数字化，依靠产品技术创新驱动战略的互联网公司。主要提供包括人事管理、薪酬管理、社保管理、增值服务在内的人力资源saas服务，加速对人力资源领域负能，实现人力资源新工作方式。
公司文化
人力家是一家坚持创业精神、简单文化、人人成长的阿里生态公司。我们专注在人力资源行业十几年，高管团队分别来自fa、华为、阿里、万宝盛华等龙头企业。
公司多为90后、95后年轻员工，倡导扁平化结构和直接沟通，工作氛围简单快乐、活色生香。每个月会有民间组织的活动，爬山、骑行、游泳、沉浸式剧本杀、烘焙课等应有尽有。
公司重视员工成长，提供新员工培训、通用能力培训和管理培训等各种学习成长的机会，我们要自驱上进、愿意拼搏、不玻璃心的你。
需求职位
客户成功助理
岗位职责
1.熟悉公司产品，做好客情维护工作，理解客户需求，妥善解决客户问题；
2.管理维护钉钉群与电话呼入，保证钉钉群群的答疑时效及服务满意度；
3.定期整理客户需求，配合相关部门，帮助解决方案落地；
4.利用工作中常用办公工具，有效地优化工作流程，提高效率。
职位要求
1.统招本科及以上学历，不限制专业，人力资源相关专业优先，有学生会、社团、班委相关经验优先；
2.计算机二级，熟悉excel函数表格；
3.沟通表达能力强，逻辑性强，能快速学习新事物；
4.具备责任心和较强的服务意识，细致耐心，积极主动，保持乐观积极的工作态度及饱满的工作热情。
宣讲会时间
11月16日下午13:30-16:30
简历投递方式
邮箱：mina.zhu@renlijia.com
