职位描述
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岗位职责:
1. 依据酒店康养项目服务流程及标准,负责VIP康养客户入住前、入住中一站式管家服务。包括但不限于依据客户前期康养测评反馈积极协调酒店资源,为客户定制各类康养专属服务体验,及时对接解决VIP客户咨诉等;
2. 持续提升客户满意度,负责康养体验客户惊喜创造、意见收集
3. 负责完成酒店及领导安排的其余工作;
任职要求:
1. 个人形象气质佳、热爱服务行业,具备较强的沟通协调能力及服务意识,工作积极有执行力,具有良好的团队合作精神和敬业精神,责任心强;
2. 两年以上高端物业、康养社区、五星级酒店服务经验,或酒店/旅游管理、空乘专业应届毕业生
3. 积极阳光、热爱生活,有各类文娱特长、活动策划经验者优先;
本职位优先军人。
工作地点
地址:三亚吉阳区三亚-吉阳区三亚亚龙湾万豪度假酒店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
黄经理HR
中国平安人寿保险股份有限公司
- 保险
- 1000人以上
- 股份制企业
- 珠江国际大厦3楼天成部
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