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淘宝客服
3000-5000元 嘉兴海宁市 1年以上 中专
秀时代服饰
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3000-5000元 嘉兴海宁市 1年以上 中专
秀时代服饰 最近更新
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、负责在线与客户沟通,及时回复,旺旺、有问必答; 2、熟悉店内产品,能准确有效的为不同顾客做推荐产考; 3、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错; 4、对待客户从满激情,热情,耐心,在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意; 5、与售后进行及时协调,处理好投诉等客户问题。 任职资格: 1有一年以上淘宝客服工作经验; 2淘宝网的卖家操作流程。 3心态良好,性格开朗,责任感强,有独立解决问题的能力,能用心了解客服心里,有技巧的促成交易,真诚的为客户提供服务。 4、打字速度60字/分,思维敏捷,能通过电话或网聊及时解决顾客问题。有较强的团队精神,能服从排版等工作安排,必须能上晚班。 工作时间: 早班 9:00-18:00 晚班 15:00-24:00 每周休息一天
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:嘉兴海宁市
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