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客房服务员
4000-6000元 杭州 应届毕业生 学历不限
杭州云鲤酒店有限公司 2024-03-04 06:54:38
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
、、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻2、遇见客人随时微笑及问候,做到礼貌待客,提供温馨的服务3、按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作4、如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给客房经理,并在报表上备注注明5、按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施6、按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前台7、做好每天单项清洁项目、大清洁项目8、清洁客房时发现设施设备故障和损坏,立即报修9、做好楼层客房钥匙的领用、保管和归还工作10、中班按要求提供夜间服务,做好楼层和公共区域的清洁工作11、及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果12、正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品13、遇生病客人应给予关心和帮助,并立即报告上级14、及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告给上级15、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级16、完成上级指派的其它任务
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州杭州
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