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淘宝天猫客服
3000-5000元 深圳福田区福田街道 经验不限 学历不限
  • 绩效奖金
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  • 房补
  • 不加班
  • 弹性工作
  • 带薪年假
深圳市迷之岛贸易有限公司 2024-03-19 03:32:18
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深圳市迷之岛贸易有限公司 2024-03-19 03:32:18
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、熟悉淘宝/天猫后台操作流程,熟悉运用聊天工具或通过电话,对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答,促使订单成交; 2、负责接待客户售前咨询以及售后跟踪订单,查件,处理退换货事宜; 3、核对客户订单,订单追踪等服务,提升客户满意度; 4、对客户反馈问题进行记录,按照相应工作流程将反馈信息提交相关部门,并跟踪问题的解决进度; 入职要求: 1、对工作持积极乐观的态度,能主动较好完成工作,能承受一定的工作压力; 2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人流畅快速的网上交流; 3、待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳福田区福田街道福虹路世界贸易广场A座15A02
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