售后服务专员
3000-5000元
银川兴庆区新华街街道
应届毕业生
学历不限
银川兴庆区新华街街道
应届毕业生
学历不限
- 五险一金
- 绩效奖金
- 员工旅游
- 节日福利
- 弹性工作
- 不加班
- 周末双休
2024-03-21 11:19:26
人关注
售后服务专员
3000-5000元
银川兴庆区新华街街道
应届毕业生
学历不限
银川兴庆区新华街街道
应届毕业生
学历不限
- 五险一金
- 绩效奖金
- 员工旅游
- 节日福利
- 弹性工作
- 不加班
- 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;
工作地点
地址：银川兴庆区新华街街道人保财险大厦
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
中国人寿保险银川分公司兴庆支公司
-
基金·证券·期货·投资
-
1000人以上
-
国有企业
-
浦发银行
下载APP
关注今日招聘微信服务号