【工作内容】 1、负责对分公司运营现场（含新客户新业务）执行日常品质稽查及刚性考核，推进问题整改闭环，使分公司三级稽查体系落地。 2、负责推动或组织分公司开展专项的品质改善，通过质量改善工具推动分公司整改 3、负责分公司客户渠道打通及信息，对客户不满意、投诉调查处理并推动问题整改 4、负责对分公司培训品质体系文件，对其他体系培训执行的稽查。宣贯服务品质意识创造分公司服务品质氛围 5、负责对分公司品质数据的监控、分析，及对快反系统处理闭环。 我们希望您是： ①本科及以上学历，物流管理、工业工程专业 ②熟悉物流运作流程，熟悉ISO质量体系、质量改进工具（QCC、8D等）、6∑改善方法者优先 ③具有物流管理工作经验，可独立开展品质改善项目， ④良好的团队管理能力，有较强的服务意识和沟通协调能力；原则性、品质意识强；能独立、果断处理各种复杂问题、和突发、紧急事务的能力