职位描述
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1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责保险种类及相关理财产品介绍,并制定保险方案;
3、负责参保客户的后续客户服务工作;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
5、熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、积极进行品牌推广,维护客户关系
任职要求:
1、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、熟悉对客服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作地点
地址:广州海珠区江南中街道江南大道中富力天域中心B区37楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司广州市第三支公司
- 保险
- 1000人以上
- 国有企业
- 富力天域中心37楼
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