一、职位描述: 1、通过入职培训掌握相关的业务知识，为银行提供风险控制服务，协助银行处理客户逾期欠款降低银行信用风险； 2、通过与银行欠款用户进行一对一沟通，为持卡人提供法律援助服务，作出合理计划，帮助和引导客户及时正确缴还银行欠款，以维护良好的个人信用记录； 3、以电话提醒、上门拜访等方式告知信用卡持卡人逾期欠款情况及还款的正确方式； 4、合规处理持卡人异议、准确记录与持卡人接触的过程和信息、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。 二、工作要求： 1、年满18-40岁，男女不限，高中及以上学历(优秀者可放宽)； 2、熟悉基本的办公计算机操作 ; 3、善于与不同人群沟通，具有较强的沟通协调能力 ; 4、工作认真负责，服从领导和安排， 具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好; 二、薪酬水平: 1.试用期:底薪3500 高额提成，1-3个月优秀者可提前转正； 2.转正后:底薪2000-4500 提成 系数奖励 银行奖励，综合工资6000-20000上不封顶； 四、上班时间:08:50-12:00、14:00-18:00、大小周，法定节假日正常放假。 五、其他福利: 1、劳动保障:入职签订劳动合同，一档社保； 2、休假福利:年休假、婚假、产假； 3、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等； 4、晋升机会:完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会； 5、节假活动:每年传统节日(妇女节、端午节、中秋节等)为员工准备节日礼金或礼品，每月举办一次员工生日会； 六、职业发展: 1、管理方向:普通员工一储备干部主管一主管一高级主管—部门经理； 2、专业方向:普通员工一培训师(公司每三个月进行一次考核，考核通过就会晋升) 七、工作地点:云南省昆明市盘龙区白云路517号