岗位职责： 1、做好售前、售后咨询支持工作； 2、接受客户咨询，为客户解答疑问，满足客户需求； 3、收集客户信息，并整理汇总交与其他部门； 4、收集用户投诉与建议，并反馈相关部门； 任职资格： 1、打字速度至少40字/分 2、有责任心，言辞分明、逻辑清晰、头脑灵活，乐观、积极。 3、善于沟通、有团队精神、性格活泼、有激情有冲劲，反应灵敏。 4、有客服经验优先，能力优先者及时提供转正机会和团队业绩提成奖金。 工作福利： 免费培训 丰富下午茶 给力团建 双休 六险一金 薪资待遇： 底薪+绩效+月度奖金+季度奖金 工作时间： 轮班制： 8:30-17:30 9:30-18:30 11:30-20:30 每周休两天 工作地点：浙江省杭州市西湖区文二西路808号西溪壹号27幢 306海拍客