职位描述
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受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管、制作和发放客房钥匙卡;保持前台清洁整齐,认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
工作地点
地址:杭州滨江区长河街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
孙小姐HR
杭州肯丁酒店管理有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 11-20人
- 私营·民营企业
- 杭州市滨江区江南大道228号星光国际公馆1幢616室