日语客服
3000-5000元
上海静安区共和新路街道
经验不限
大专
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大专
- 交通补助
- 定期体检
- 员工旅游
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- 年底双薪
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- 五险一金
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- 五险一金+住宿+交通补贴+员工旅游+定期体检+国外学习机会
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
按照流程规定处理日系客户咨询及在线客户服务 ，保证服务水平的准确性和专业性；
熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法；
及时、优质地向客户提供咨询、查询服务，受理及解决客户的投诉、建议；
当遇到无法处理或解答的疑难问题，按照工作流程升级报告；
职位要求：
大专及以上学历 ，年龄18-35周岁，如有客服经验或者有邮件，Chat客服经验者优先，可以放宽此要求；
持有N2及以上级别日语能力等级考试证书者；
熟练计算机及office操作，对工作认真负责，细心；
良好的服务意识与处理冲突的能力 ；
较强的沟通与表达能力, 灵活的应变能力；
能够适应倒班，国定日休假加班者。
工作地点
地址：上海静安区共和新路街道
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
董小姐HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
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互联网·电子商务
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11-20人
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中外合资（合资·合作）
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沪太路799号新慧谷大厦1号楼4楼
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