与今日招聘企业随时沟通
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主要职责 1、受理微信公众号用户在线咨询;自主完成客户的问题受理,投诉答疑及对客户的问题提出相关解决措施,提高用户体验和客户满意度; 2、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录; 3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题; 4、可接受轮班、排班、早晚班;弹性工作。 人员标准要求 1:沟通能力强,有客服经验1-3年优先; 2:具有较强地应变能力,灵活处理客户疑问,引导客户; 3:具有一定的抗压能力,敢于挑战; 4:熟悉办公软件
招聘电商客服 第一:在线接待顾客的咨询,解答顾客的疑问,提供商品信息、价格、促销活动等详细信息,帮助顾客做出购买决策。需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答顾客的问题,确保顾客获得满意的购物体验。 其次,需要处理顾客的订单,包括确认订单信息、跟进订单状态、解答订单相关问题等。需要确保订单信息的准确无误,及时告知顾客订单处理进度,以及解决订单中出现的任何问题,保证顾客的购物过程顺利进行。 第三:售后服务也是重要工作内容之一。需要处理顾客的退换货请求,了解退换货原因,协助顾客完成退换货流程,确保顾客的权益得到保障。同时,需要积极收集顾客的反馈和建议,为店铺的改进提供参考意见。 第四:还需要关注店铺的运营情况和行业动态,了解竞争对手的情况,以便为店铺提供更好的服务和建议。 职位要求: 1. 具有较强的沟通能力及服务意识,性格沉稳,耐心,细心。 2. 积极乐观,有责任感。 3. 能长期稳定工作,短期、兼职者请勿扰。 工作时间: 周一至周六 上午9:00-12:30 下午2:00-6:30
包住纯客服~轻松不加班!欢迎各位宝子加入我们哦~ ●招聘岗位: 纯客服岗位,无销售性质,可接受新人小白,18-40岁 ●薪资: 综合月薪4000-8000(看个人绩效,优秀的更高) 绩效奖金制,新人首月学习期薪资3000左右 ●福利: 包住,免费住宿,五险一金,带薪年假,年终奖,有饭堂 ●上班时间: 08:00-18:00;12:50-22:00,休6-8天,不加班 ●地址: 龙岗区2013文化创客园(横岗地铁站)
【工作内容】
1、通过网络、电话、驻守等方式沟通、了解和发掘客户需求,为客户提供专业的置业咨询服务;
2、根据客户需求合适房源,陪同客户实地了解房源和介绍沟通,促成成交;
3、为客户提供良好的售后服务,维系客户关系。
【工资薪酬】
本科最高可拿9000(包括底薪补贴绩效6000 3000的职务绩效)
专科最高可拿8000(包括底薪补贴绩效5000 3000的职务绩效)
其他学历最高可拿7000(包括底薪补贴绩效4000 3000的职务绩效)
【我们的岗位】:
1、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;
2、通过各类渠道,开发房源、客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;
3、熟练掌握区域楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;
4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;
5、每日完成规定的量化指标;
6、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;
7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排;
8、树立品牌意识,注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。
本公司属于副部级央企中国人寿综合金融中心,经营银行,保险等金融所有售后服务业务。
工作要求
1.定期维护好公司分配的客户,做好拜访,与售后咨询工作。
2.有银行,保险等新产品发布做好客户公知工作。
3.帮助客户做好家庭健康保障及理财养老规划。
4.通知客户来参加客养及旅行活动。
工作待遇
1.入司就享有高额养老金,住院医疗意外等保障。
2.工资收入包含基本工资,绩效工资,达标奖励,方案奖励等六项收入。
3.享有年终奖,生日会,定期旅游奖励,团康及各种表彰活动。
4.享有国家所有节假日,周末双休
1、收集、整理、汇总相关文件
2、客服工作
任职要求:
熟练运用办公软件
主观能动性强,自主学习能力强,有良好的协调沟通能力
薪资待遇:具体面议
工作地点:深圳罗湖
1、收集、整理、汇总相关文件
2、客服工作
任职要求:
熟练运用办公软件
主观能动性强,自主学习能力强,有良好的协调沟通能力
薪资待遇:具体面议
工作地点:深圳罗湖
1、收集、整理、汇总相关文件
2、客服工作
任职要求:
熟练运用办公软件
主观能动性强,自主学习能力强,有良好的协调沟通能力
薪资待遇:具体面议
工作地点:深圳罗湖
1、为客户提供良好的服务,快速、准确回复和处理海外客户的咨询和反馈;
2、发布销售跟踪单号;
3、妥善处理客户投诉与纠纷;
4、处理客户订单,确保订单的按时完成。
岗位要求:
1、中专以上学历,有一定的英语基础,电子商务/计算机/国际贸易/英语等相关专业;
2、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
3、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
4、工作认真负责,有强烈的团队合作精神和优秀的职业道德素养;
5、热爱互联网、能承受一定工作压力。
福利待遇:
1、薪资待遇: 提供具有竞争力的薪资待遇,薪酬水平高于行业的平均水平;
2、工作时间: 8小时/天 x 单双休,整月全勤者,奖励全勤奖;
3、员工入职后即签订正式劳动合同、购买社保;
4、文娱活动:每年外出旅游,不定期组织各种文娱活动,如聚餐、K歌、爬山等等;
5、调薪政策:工作一年以上员工每年享有至少一次年度调薪机会;
6、带薪休假:工作一年以上员工享有5天带薪休假,享受国家法定节假日(法定假期,婚假,产假);
7、工作环境:公司地处贝尔路地铁站,出地铁后5分钟内到公司,公司阳台养有花草,闲暇时可去阳台呼吸清新的空气,良好的工作氛围、晋升机会及发展空间,自由宽松的工作环境,公司提供微波炉和冰箱,为员工提供茶点、水果零食等。
职位福利:全勤奖、带薪年假、弹性工作、节日福利、员工旅游、年底双薪
薪资: 基本工资 绩效工资 月度奖金 发展奖金,试用期综合薪资6K ,转正综合薪资8K ,还有丰厚年终奖 【九大福利】 1.入职即缴纳七险一金(含意外伤害保险、重大疾病保险),其中公积金缴纳比例 24%,员工个人仅承担 6%,由公司承担 18%; 2.缴纳基数:入职第一年按社保公积金基数为 2695 元,次年按照上一年的月度 平均工资缴纳,医疗保险按一档标准购买; 3.过节费:1500 元/节日(五大节日,总计 7500 元),另有端午节、中秋节工会慰问福利; 4.健康福利:医疗基金(金额随年限调整,可以用于报销药品) 体检福利:根据工作年限,可享 3000 元; 5.每月餐补:1000 元/每月(使用美餐平台发放,可用于指定餐厅/美发店/电影院消费); 6.防暑降温补贴:首年 600 元/月(每年 6 月-10 月享受,一般为等价值的购物卡); 7.健身指导:聘请专业的瑜伽健身教练,免费教学; 8.春节专项福利:春节返岗红包(往年发放标准 688 元/人,1000 元节日大礼包); 9.个人福利:300元 生日礼券、婚育慰问金。 岗位职责: 纯接听客服,负责接听中信 95558 客服电话,负责处理客户的查询、咨询、意见等问题。 任职资格: 1、全日制大专及以上学历,可无经验,专业不限,年龄35周岁以下; 2、普通话标准,表达流利,身体健康。 工作时间:8小时,轮班制,做五休二 上班地址:深圳市龙岗区中海信创新产业城15栋(10号线凉帽山地铁站D2出口)
岗位职责:1、集团400在线接待,全渠道顾客售后咨询处理,沟通各中心及区域,定期进行投诉汇总和分析;2、.平台顾客前端退换货、退差价等需求核实处理,后台退货退款、换货等售后单处理;3、集团对外平台投诉处理,包括工商投诉、12315投诉、400电话投诉、公众号、微博、平台工单,跟进解决及反馈公司相关部门,跟进解决方案,确保品牌客户满意度提升;4、负责对接第三方合作招商外部投放对接,及执行的评估跟进,接收招商客资输送区域,跟进反馈结果,评估第三方平台的有效率及区域招商执行进度监督。岗位要求:1、大专及以上学历,性格外向、口齿清晰,善于沟通、抗压能力及原则性较强2、亲和力及服务意识较强,能够接受异地出差;3、有分析力及一定的文案编辑及报告撰写能力;4、有加盟招商从业经验者或服务行业有处理客诉等经验者优先。 年龄要求:20-30岁 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:接待处理客诉退换货工商投诉服务行业加盟招商评估跟进
岗位职责:1.负责日常来访客户的接,登记。2.负责商务接待的物资准备,茶水服务以及会议室整理工作。3.受理业主物业服务需求:4.营销中心开盘工作:5.完成上级交办的其他工作。岗位要求:1.大专及以上学历,年龄待、登记:18-25周岁,形象气质佳:2.了解基本礼仪知识,且有较强的沟通能力与协调能力:其备较强的纪律性、责任心,有主动服务意识,会操作OFFICE办公软件:综合月薪6500-7200元/月,五休二八小时。另餐补400 房补400,入职缴纳五险一金,住公司宿舍者取消房补。
入公司月薪过万,半年晋升经理,这都不是梦;岗位职责:1、通过电话/微信方式联系/维护客户,了解客户需求并及时做好同售后技术的沟通;2、负责公司客户满意度调查,跟进设备在客户工厂运行情况,提高客户满意;3、维护客户关系,拓展售后业务(如耗材推销,维护保养,技术服务等)。任职资格1、中专以上学历,22-38周岁;2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;4、性格活泼开朗。 年龄要求:22-36岁 职能类别:售后服务/客户服务 关键字:售后售后技术支持
【工作内容】 1、 负责对审核人员以及客服人员的在线表现进行抽检和质检评分; 2、 定期进行服务质检标准校准,保证监控标准的一致性; 3、 从日常监控监听中,收集典型话术和案例,建立知识库和案例为培训提供依据; 4、 对质检结果进行分析,按期递交质检报告及改进建议,并组织并召开服务质量会议,提供改进计划。 【任职要求】 1.、大专及以上学历,专业不限,特别优秀者可适当放宽条件; 2、1年及以上金融相关经验, 有质量管理或培训工作经验优先考虑; 3、具有良好的沟通协调能力和基础的数据分析能力,以及有良好的团队协作精神; 【福利待遇】 1、无责任底薪 绩效 年终奖 津贴;(8-10K具体面谈) 2、五险一金一档; 3、公司提供食堂、健身房及节假日福利(礼品、定制文化衫等); 4、不定期的团队福利,如旅游,聚餐等; 上班时间:早九晚六 周末双休 工作地址:深圳市南山区南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园 附:此岗位为润迅外包岗位,微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会
1. 通过在线客服系统、热线电话等途径解答玩家的问题, 2. 负责问题收集、整理,及时分析、报告各类突发情况,归纳总结玩家问题,并对玩家所提的意见及建议进行汇总、反馈、跟踪处理; 3. 负责与产品、研发,运营等部门针对客户服务中发现的问题进行沟通与协调; 4. 学习能力强,有主动沟通和推动问题解决的意识和能力; 任职要求: 1. 能快速掌握公司游戏的深度玩法,热爱游戏行业,有沙盒游戏经验者优先; 2. 工作主动性较强,逻辑思维能力强,具备较强的责任心及敬业精神; 3. 熟练运用Office工作软件,能承受较大的工作压力。 4. 性格:谦虚,诚实优先。
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